福州直播公司如何以用户为核心

2022-08-29 11:38:54 48

福州直播公司如何以用户为核心

01、用户情感



用户情感分为信任感、参与感、仪式感、归属感,他们分别可以通过利他、互动、升华、依赖四种方式获得。像之前爆火的东方甄选和刘耕宏两大直播间。都因为击中了用户的情感需求,获得了巨大的成功。


 

爆火主播董宇辉以新东方老师身份卖货,增加了观众的对其的信任感。而双语教学也让观众获得了与其他一般带货直播间不同的仪式感。


而刘耕宏的直播通过直播健身与观众互动,让其关注直播的用户常守在直播间,并戏称自己为“刘耕宏女孩”,也是归属感和仪式感的体现。


欢拓云直播拥有包括红包、打赏、抽奖等近50种丰富互动功能,能快速有效地拉近主播和观众的情感距离,而且支持更多个性化功能的定制,让企业的直播间更具品牌调性,观众看直播时更有仪式感。


02、用户利益



能否在直播中带给观众实际利益,也是决定观众留存的关键,企业的思维不能仅停留在促销打折,要全方面带给客户更多的价值。


 针对不同的客户层级,设计不同的直播专场也是摆脱同质化直播的一种思路。


比如针对有需求的关注者和已经购买的客户,可以分享产品应用和玩法的内容。针对会员或粉丝,直播间可以设置限量版本抢购和特殊折扣。也可以跟渠道商或者异业同盟联合举办直播,开展私域流量合作,共赢市场。


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